一(yī)天上(shàng)午，我接待了(l↔≤₩e)一(yī)對(duì)婆媳，她(tā>≠)們想買夏被給閨女(nǚ)做(zuò)滿月(yuè)用(yòng)。得(de)知(zh•∞ ī)顧客需求後，我建議(yì)阿姨買6*7尺寸的(de♠↑≥)，因為(wèi)這(zhè)個(gè)尺寸大(dà)小(xiǎ≤​o)床都(dōu)适用(yòng)。此外(wài)我又(yòu)為(wè∑εΩi)她(tā)推薦了(le)剛補貨回來(lái)的(de)同色系粗布三件(¥ jiàn)套，建議(yì)搭配使用(yòng)，色彩會(huì)讓家(jiā)裡(lǐ)'σ<顯得(de)更加溫馨，有(yǒu)助于坐(zuò)月(yuè)子(♣∑&zǐ)期間(jiān)保持好(hǎo)心情。阿姨看(kàn)₹γ ♠中了(le)商品款式和(hé)質量，但(dàn)覺得(de<×↓★)378元的(de)價位有(yǒu)些(xiē)貴，一(yī)旁的( ™™de)兒(ér)媳說(shuō)到(dào)其他(tā)地(dì)方再看(kàn)看(k÷÷àn)，定做(zuò)或者從(cóng)網上(shàng)買。我•£★客觀公正地(dì)對(duì)兩位顧客說(sh∏≈<uō)：“定做(zuò)的(de)可(kě)能(néng)更貴¶§÷§一(yī)些(xiē)，網上(shàng)雖然便宜，但(dàn)無法了(le)φ≤↔解面料質量。我們商場(chǎng)是(sh∏☆¶±ì)明(míng)碼标價，買回家(jiā)尺寸不(bù)合适或者有(yǒu€λβ®)其他(tā)不(bù)滿意的(de)，隻要(yào)不(bù)影(yǐ£ ₹‍ng)響二次銷售30天免費(fèi)退換。這(zhè)款夏被100%全棉粗布，送人(ré€≤₽'n)顯得(de)高(gāo)端大(dà)氣≈λ♦上(shàng)檔次，大(dà)人(rén)小(xiǎo)孩用(y₩♠λòng)對(duì)身(shēn)體(tǐ)都(dōu)很(∏±δhěn)好(hǎo)，冬暖夏涼，經久耐用(yòng)。”經過幾方對(↕• φduì)比，婆媳二人(rén)最終确定購(gòu)買了(le)粗布三件(jiàn) ©♠套。在結賬時(shí)，阿姨小(xiǎo)聲問(wèn)&←我夏被送禮要(yào)不(bù)要(yào)再買條被罩套上(≠≤✔shàng)用(yòng)，我告訴阿姨：“夏涼被單蓋就(jiù)行(xíngλ★Ω¥)了(le)，不(bù)用(yòng)再買被罩，花(huā)δ∏冤枉錢(qián)。咱們建業(yè)也(yě)不(bù)是(shì)為(wèi)了(le♠≥§)賣東(dōng)西(xī)而賣東(dōng¥• )西(xī)，沒有(yǒu)必要(yào)買的(de)咱也(‌↕>•yě)不(bù)瞎推薦。”阿姨覺得(de)我說(€×φshuō)得(de)很(hěn)在理(lǐ∑♠)，一(yī)直誇我實誠、服務好(hǎo)，能(néng)站(zhàn)在顧客立場(ε$chǎng)考慮，下(xià)次有(yǒu)需要(yào)的(de)話(huà)還(hái)來∑Ω→(lái)建業(yè)。

　　其實顧客需求很(hěn)簡單，隻要(yào)我們懷著(∑✔≥zhe)一(yī)顆真誠的(de)心，站(zhàn)在顧客立場(chǎng)考慮$‍問(wèn)題，為(wèi)顧客挑選适合的(de)商品，幫顧客省錢(q↑®ián)、省時(shí)、省心，讓顧客有(yǒu)一(yī)個(gè)開(kāi)心愉悅的♦♣σ$(de)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗，顧客就(jiù)會(huì)滿意和(hé∑₹∏₩)感動。