乘風(fēng)破浪，勇往直前

　　疫情導緻消費(fèi)者的(de)購(gòu)物(wù)喜好(hǎo)和↕→≤γ(hé)需求發生(shēng)了(le)改變，給企業™§×★(yè)經營帶來(lái)了(le)一(yī¥ ε₹)定的(de)影(yǐng)響，作(zuò)為(wèi)門(mén)店(diàn)第一(©& ☆yī)負責人(rén)，如(rú)何用(yòng)企業(yè)文(wén)化(hδ ✘uà)指導我們的(de)日(rì)常工(gōng)作(zuò)，充分(fēn<β≈Ω)調動下(xià)屬積極性和(hé)工(δ↑gōng)作(zuò)激情，帶領團隊不(bù)斷探索™ ↕♥、開(kāi)拓、創新，促進門(mén)店(diàn)經營效果​ 提升，是(shì)我當下(xià)最重要(→'γ₹yào)的(de)職責。

　　疫情常态化(huà)，想要(yào)提升門(mén)店(diàn)☆✘♦♦銷售，不(bù)僅要(yào)做(zuò)好(hǎo)進店(diàn)顧客的(de)服務，‌₽•更要(yào)開(kāi)發外(wài)在的(de)顧客，顧客不(bù)進¥ &γ店(diàn)，我們就(jiù)要(yào)想辦法走出去(qù)。從(có♥λ≈♠ng)5月(yuè)開(kāi)始，門(mén)店(dià≠<φn)各個(gè)櫃組就(jiù)已經開(kāi)始落實外(wài)賣銷售機(jī♠♦)制(zhì)，并每周一(yī)次分(fēn)≈‍享外(wài)賣過程中的(de)亮(liàng)點及不(bù)足。剛開(kāi)始外(w π​αài)賣總結時(shí)，大(dà)家(jiā)都(dōu)說 ∏‌(shuō)外(wài)賣效果不(bù)好(hǎo)，一(yī)天賣不(bù)了(le)幾★✔≠ε件(jiàn)，這(zhè)極大(dà)影(yǐng)響了(le&σ←×)團隊士氣，我開(kāi)玩(wán)笑(xiào)地(dì)和(h<σ"≠é)主任們說(shuō)：“既然外(wβΩ☆ài)賣效果不(bù)好(hǎo)，大(dà)家(£¶α©jiā)都(dōu)挺辛苦的(de)，從(có™Ω ng)明(míng)天開(kāi)始咱們就(jiùε¥× )不(bù)出外(wài)賣吧(ba)。”主任們聽(tīng)後著(z≠× he)急地(dì)說(shuō)：“該出還(hφ ✔€ái)得(de)出，雖然賣得(de)少(sh®∏ǎo)，但(dàn)積少(shǎo)成多(duō)，可(kě)不(bù)能(néng)打退堂鼓。&γ✘™→rdquo;主任們的(de)話(huà)體(tǐ)現(xiàn)了(le)大(dà★×÷∏)家(jiā)為(wèi)了(le)銷售不(bù)怕苦不(>"β<bù)怕累，勇于奉獻、堅持不(bù)懈的(de)精神。

　　我和(hé)商品部經理(lǐ)帶領主任和(hé)員(yuán)工(gōng)共同分₹≠(fēn)析外(wài)賣銷售不(bù)好(hǎo)的(de)原因，大(dà)家(jiā)都(d↓$× ōu)總結出外(wài)賣的(de)核心，銷售群體(tǐ)以老(lǎo)年(nián™γ)人(rén)為(wèi)主，需要(yào)價格低(dī)的(de)商品。通">(tōng)過及時(shí)對(duì)外(wài)賣商品的(de∏♦)調整，主任帶領員(yuán)工(gōng)堅持每天早上(shàng)找人(rén&δβ)多(duō)的(de)地(dì)方外(wài)賣增銷，童裝、女 σ(nǚ)裝、針織櫃組都(dōu)自(zì)費(fèi)購(gòu)買了(le<¥)方便攜帶的(de)外(wài)賣貨架。每天早上(shàn±λ g)6點多(duō)，大(dà)坑市(shì)場(chǎng)、河(​≤hé)陰路(lù)口一(yī)道(dào)靓麗(¥Ωlì)的(de)風(fēng)景線就(jiù)是(shì)我們的(de)外(wài♦< )賣團隊。盡管6月(yuè)天氣炎熱(rè)，半個(gè)月(yuè)都(dōuε∏σ)是(shì)高(gāo)溫40度，但(dàn)我們的(de)主任和♥ (hé)員(yuán)工(gōng)外(wài)賣期間₩§(jiān)始終主動熱(rè)情，服務不(bù)打折₩‌扣。通(tōng)過團隊積少(shǎo)成多(duō)、螞蟻搬家(jiā​‍Ω)式的(de)努力，男(nán)褲櫃組單日(rì)外(w ₽Ω₽ài)賣近(jìn)三千元、男(nán)裝櫃組近(jìn)兩千元。面對(duì)氣溫高(g× π£āo)、刮大(dà)風(fēng)、下(xià)大(dà)雨(∑γπyǔ)的(de)天氣，團隊家(jiā)人(rén)們從(cóng)不(bù)曾抱怨，始終都(dō  "u)在堅持著(zhe)，每個(gè)人(rén)臉上(shàng)都(dōu)洋溢著(zhe)燦爛&★的(de)笑(xiào)容。

　　特殊時(shí)期，我們除了(le)要(yào)有(yǒu)不>£ε(bù)怕苦不(bù)怕累，勇于奉獻、堅持不(bù)懈的(de)精神，還(hái)要(yào)有(©<₹₩yǒu)各項工(gōng)作(zuò)機(jī)制(zhì)的(de)推動落™≥π"實，這(zhè)樣才能(néng)保證經營效果的(de)穩步提升。為(wèΩ÷σ∑i)營造比學趕幫超的(de)工(gōng)作(zuò)氛圍，門(mén)店(diàn↔'→)推動了(le)日(rì)、周銷售評比機(jī)制('₽♠•zhì)，對(duì)門(mén)店(diàn)每日(rì)個(₽φgè)人(rén)銷售、連單情況及櫃組銷售∞≥≥同比進行(xíng)排名，對(duì)銷售同比增長(chán¥σ©g)高(gāo)的(de)及時(shí)進行(xíng)表揚，下(xià)降大(d♠≤à)的(de)幫助分(fēn)析原因并鼓勵。通(tōε↑ng)過以上(shàng)方法及日(rì)排名累計(jì)彙總,門(mén)店(diàn)α©利用(yòng)部門(mén)班前會(huì)和(hé)全員(yuán)大(dà)會(huì✔‍)對(duì)銷售前三名的(de)個(gè)人(rén)、↔∏α 銷售同比增長(cháng)高(gāo)的(de)櫃組進行(xí∑£ng)表彰獎勵，提煉他(tā)們的(de)方式方法在團隊內‌ ¥$(nèi)推廣學優，同時(shí)經理(lǐ)對(duì)後三名的(de)個(gè)人(r☆♥σ∞én)進行(xíng)著(zhe)重關注，幫助制(₽λ±®zhì)定提升計(jì)劃，促進弱勢提升。銷售機≈€↔ (jī)制(zhì)的(de)持續推動，↔ ₹調動了(le)門(mén)店(diàn)全員(yuán)的(de)β♣Ωγ積極性，每次我巡場(chǎng)時(shí)，都(dōu)會(huì)聽(tīng)到(d↑♣₹ào)家(jiā)人(rén)們相(xiàng)互討(‌✘÷εtǎo)論：“今天你(nǐ)賣了(le)多(duō)少(shǎo)錢(qiá•☆σ‍n)?我還(hái)差一(yī)點兒(ér)✔♥​沒有(yǒu)完成目标。”完不☆↓(bù)成日(rì)目标時(shí)，經理(lǐ)、主任和(hé)員(yuá÷®©n)工(gōng)都(dōu)會(huì)主動加班，不(bù)管是(shì§∏)通(tōng)過出外(wài)賣還(hái)是(shì)留在櫃組¶δα∏多(duō)接待顧客，總之都(dōu)會(λ​→✘huì)想辦法達成目标。通(tōng)過銷↑∏↑售機(jī)制(zhì)的(de)持續推動，銷售排名落後的δ∑‌±(de)家(jiā)人(rén)都(dō→‌φλu)會(huì)在下(xià)周環比增長(cháng)20%≠↑以上(shàng)，比學趕幫超的(de)氛圍促使團隊價值大(dà)化(hu<™€à)地(dì)發揮。

　　沒有(yǒu)疲軟的(de)市(shì)場(chǎn≠ ♠$g)，隻有(yǒu)疲軟的(de)思想。面對(duì)經營中的(de)各種困境，團隊¶σ≥家(jiā)人(rén)對(duì)自(zì)身(shēn)工(g€₹ōng)作(zuò)結果負責的(de)态₹™度和(hé)全力以赴的(de)工(gōn‍ g)作(zuò)精神，讓我感到(dào)欣慰和(hé)感動，這(zhè)也(yě)是(shì)激勵©™ 我乘風(fēng)破浪、勇往直前的(de)動力，為(wèi)我的(d→÷$₩e)團隊點贊!

　　荥陽 王維

改變就(jiù)有(yǒu)效果

　　藍(lán)絲羽與中檔床品合并為(wèβ♥"i)一(yī)個(gè)櫃組後，現(xiàn)場​★(chǎng)分(fēn)析不(bù)動銷商品一(yī)款夏涼被，面料為(wèi)舒香綢，涼 ∏爽光(guāng)滑，親膚舒适，但(dàn)就(jiù)是(♦‌Ωshì)不(bù)動銷。大(dà)家(jiā)分(fēn)析原因為(wèi)花(huā)型較老(l≈σΩ ǎo)，都(dōu)是(shì)印花(huā)圖案，顧客不(bù)買單  。另一(yī)款竹纖維蓋毯，為(wèi)顧✔→客推薦時(shí)，顧客覺得(de)當夏涼有(yǒu)點薄，當床單又(y'✘₽>òu)不(bù)平整，導緻不(bù)動銷 γ。大(dà)家(jiā)化(huà)被動為(wèi)主動，聚在一(yī♥&)起從(cóng)商品優點開(kāi)始，探討(tǎo)如(rú)何為(wèi)這(zhè)♥≠&兩款商品找到(dào)适合的(de)顧客。

　　第一(yī)款夏涼被，大(dà)家(jiā)建議(yì)把此款夏涼被陳列到(d∏ ào)顧客容易觸摸的(de)位置，當顧客觸摸時(shí)，感受面料絲滑涼爽舒÷♥♣适，從(cóng)實際手感出發進行(xíng)介紹，著(zhe)重放(fàng)在面料δ<商品知(zhī)識上(shàng)。另一(yī)款竹纖維蓋毯，顧客認為↓​δ∑(wèi)當夏被不(bù)合适，當床單也(yě)不(bΩ≥ε$ù)合适，我們就(jiù)逆向思維，給顧客介紹可(kě)以當浴巾使用(yòng)≈ ，因為(wèi)竹纖維面料光(guāng)滑涼爽，比浴巾更好(hǎo)用(∏™yòng)。

　　我們改變介紹思路(lù)後，顧客對(duì)商品還(hái)挺認可(kě)的(de)，通(¥φ​tōng)過幾天的(de)努力介紹，兩款不(bù)動銷商品全部清理(lǐ)完畢。通(tōng> ₽)過這(zhè)樣的(de)方式，員(yuán)工(gōng)在推薦不(¶×$ bù)動銷商品時(shí)有(yǒu)了(le)信心和(hé★δ)方法，轉變思維方式後，目前部門(mén)應季不(bù)動銷清理(lǐ)效果明(m∑σ☆♣íng)顯。

　　浚縣 李雪(xuě)雪(xuě)

努力就(jiù)有(yǒu)收獲

　　月(yuè)初櫃組銷售不(bù)大(dà)理(lǐ)想，商←↑β場(chǎng)客流不(bù)大(dà)，我們著(zhe)急，廠(chǎng$₽)家(jiā)也(yě)著(zhe)急。經過與廠(chǎng)家(j↕π↓®iā)溝通(tōng)，他(tā)們制(zhì)定了≤ε (le)對(duì)我們的(de)幫扶計(jì)劃，積極幫助我們提升銷售。

　　經過溝通(tōng)，我們達成共識：①廠(chǎ↕₹ng)家(jiā)每隔半個(gè)月(yuè)來(lái)店(diàn)裡★≤(lǐ)調整一(yī)次陳列，在其他(tā)時(shí)間(jiān)，我們櫃組可(kě)以将∏→調整的(de)陳列拍(pāi)照(zhào)發到(dàΩ♠™±o)工(gōng)作(zuò)群，由廠(chǎng)家(jiā)專人(rén)對(duì☆♠)我們的(de)陳列效果進行(xíng)評定或是(shì)提建議(yì)，幫助我們提'☆升陳列水(shuǐ)平;②每天下(xià)班前将當天←₹×銷售斷碼的(de)商品，以及顧客需求上(shàng)傳工(gōng)作(σ•∞☆zuò)群，以便主任及時(shí)聯系發貨，避免缺貨影∑$(yǐng)響銷售;③櫃組家(jiā)人(rén)朋(péng)友(yǒu)圈每天至少•®"(shǎo)六條圖片更新，分(fēn)上(shàng)午和(hé)下(x​‌±'ià)午兩個(gè)時(shí)間(jiān)段，內(nèi)容涵蓋男(nán)裝、女(nǚ)裝>​、店(diàn)鋪氛圍、顧客成交圖片等，顧客群裡(lǐ)‌↕Ω我們發一(yī)些(xiē)成套商品圖片，還(hái)有(yǒu)∞✔>Ω顧客成交圖片，以及廠(chǎng)家(jiā)提供的(de)優良文$&✔(wén)案以及視(shì)頻(pín)宣傳。④遇到(dàλ™o)大(dà)小(xiǎo)節假日(rì)，提前與廠(chǎng)®&₹家(jiā)溝通(tōng)節日(rì)氛圍布置以及活動方案$♠，做(zuò)好(hǎo)網絡宣傳，吸引顧客進店(diàn);↔λ★⑤發揮櫃組內(nèi)星導田姝的(de)帶動作(zuò)♣±β用(yòng)，從(cóng)陳列、搭配、連單等方面對(duì)櫃組家(jiā)人(rén♣$' )表揚激勵，調動員(yuán)工(gōng)工♣‍(gōng)作(zuò)積極性。通(tōng)過以上(shàng)幾方面↕$★σ的(de)改進，櫃組截至月(yuè)中銷售上(shàng)升26.8%，大(dà)‌‌≈連單例數(shù)也(yě)在持續上(shàng)升。←≈×

　　經營好(hǎo)比逆水(shuǐ)行(xíngβ>∞)舟，市(shì)場(chǎng)是(shì)變幻莫測的(de)，櫃組銷售不(bù)佳時(sh≥☆ ≈í)，作(zuò)為(wèi)主任我們應該從(cóngπ‍)技(jì)能(néng)提升、服務導購(gòu<₹)、同行(xíng)學習(xí)，到(dào)網絡營銷各個(gè)環節，積極£✔©∞想辦法，因為(wèi)辦法總比困難多(duō™ ∏​)，努力就(jiù)會(huì)有(yǒu)收獲。

　　荥陽 馬丹

沒有(yǒu)疲軟的(de)市(shì)場(chǎng)，隻有(yǒu)疲軟×≠的(de)思想

　　夏季商品從(cóng)引進試銷到(dào)換二波商品，經曆了(le)兩次疫情，✔§₹供應商沒有(yǒu)引進多(duō)少(shǎo)新款，大(dà)部分(fēn÷€)還(hái)是(shì)去(qù)年(nián)的(de)老(lǎ¥>o)款，但(dàn)價位并不(bù)低(dī)，我們櫃組有(yǒu)兩三家✔≥(jiā)供應商直接不(bù)做(zuò)夏季商品了(le)。顧客因疫情收入受到(dào↑≠÷ )影(yǐng)響，對(duì)低(dī)價位商品需求較多(duō)。這(zhè)時¥♦(shí)我想，如(rú)果從(cóng)源頭采₩εφ貨按外(wài)采加價率計(jì)算(suàn)，和(hé)在鄭州的(de)進$γ貨價位是(shì)一(yī)樣的(de)，不(bù)如(rú)先引進幾款試試。我把我♥ ε©的(de)想法告訴了(le)經理(lǐ)，經理(lǐ)說(shuō)：“®✔你(nǐ)不(bù)要(yào)有(yǒu)後顧之憂，大(dà)膽開(k§♠© āi)發，按照(zhào)去(qù)鄭州進貨的(de)量引進，不(bù)但(d±​₩®àn)毛利高(gāo)，而且也(yě)能(néng)有(yǒu)更多(duō)的(de)款↔ 式選擇，你(nǐ)再跟供應商打打價。&rα αβdquo;趁中午回家(jiā)吃(chī)飯的(de)™λφ時(shí)候，我聯系了(le)濮陽的(de)幾家(jiā)供應商，讓他(₩α"↑tā)們給我發商品信息。經過與經理(lǐ)、員(yuán)工(gō‌♦≠$ng)共同選款，最終引進了(le)7款商品。回貨後進行(xíng)著(zhπ✔e)重、重複陳列，銷售非常好(hǎo)，其↑★♠中5款商品成為(wèi)暢銷品，在端午節前進行(xíng)了(le)暢"φ÷銷品補貨。又(yòu)引進了(le)2款二波商品直接壓量，三天活動同比銷售上(shàng)升3φ₽0%，毛利同比上(shàng)升4%。源頭采貨既滿足了(le)顧客需求，又(yò$¥"♥u)提升了(le)櫃組的(de)銷售和(h¥÷₩é)毛利，同時(shí)自(zì)己的(de)業(yè ≥→)務能(néng)力也(yě)得(de)到(d✘φào)提升。

　　作(zuò)為(wèi)業(yè)務人(r✔★"én)員(yuán)，在今後的(de)工(gōng)作(Ω∏βzuò)中，不(bù)要(yào)抱有(yǒu)固有(✔$↔♦yǒu)思維，就(jiù)像企業(yè)理(lǐ)念σφ所說(shuō)：經營好(hǎo)比逆水(shuǐ)行(xíng)舟，¶≤α§不(bù)進則退，固步自(zì)封、墨守成規是(shì)沒有( ¥★yǒu)出路(lù)的(de)，企業(yè)的(de)前 ≥€×途在于不(bù)斷地(dì)探索、開(kāi)拓。

　　杞縣 劉菊

擺脫束縛才能(néng)打開(kāi)思路(lù)

　　受到(dào)疫情和(hé)門(mén)前修路(lù)的(de)影(yǐng)δγ§‌響，櫃組銷售同比下(xià)降。客觀原因我們無法改變，但(dàn)可(✔→✘✘kě)以從(cóng)主觀上(shàng)去α§(qù)改變，尋找新的(de)方法和(hé)出路(lù)， ☆★才有(yǒu)可(kě)能(néng)打破當前的(de)局面。

　　之前因為(wèi)水(shuǐ)産設備原因，一(yī)直不(bù)怎麽經營σ♦活蝦，因為(wèi)活蝦對(duì)設備的(de)要(yào)求高(gāo)，不(bù)然容易缺ε€≥ε氧而死，損耗嚴重。前幾天嘗試引進整籠蝦售賣，反™π響不(bù)錯(cuò)。從(cóng)近(jìn)期£₩↓的(de)培訓中學習(xí)到(dào)，不(bù)僅要(yào)關注←÷&常規品類，也(yě)要(yào)挖掘其它品類，積極≈₩&©尋找爆品。目前這(zhè)個(gè)季節是(shì)活λ✘蝦價格最低(dī)的(de)時(shí)候☆§¥，所以我決定嘗試經營活蝦這(zhè)個(gè)單品。

　　雖然現(xiàn)在缺少(shǎo)活蝦©®ε售賣設備，但(dàn)方法總比困難多(duō)，我想到(dào)可(kě)以用(yòng)裝蔬菜★✘★♦的(de)大(dà)泡沫箱來(lái)代替，再找來(lái)增氧機(jī)增加制(zhì₩¶)氧，為(wèi)每一(yī)個(gè)泡σλ♥¶沫箱都(dōu)加一(yī)條制(zhì)氧管，同時(shí)×≥用(yòng)加冰的(de)方式降低(dī δγ)水(shuǐ)溫，這(zhè)樣我們就(jiù)有(yǒu)了(l"πe)儲存活蝦的(de)簡易的(de)設備。第一(yī)天用(yò≤¥ng)自(zì)制(zhì)的(de)簡易設備售賣活™←蝦，就(jiù)引來(lái)很(hěn)多(duō)顧客搶購(gòu®×)，銷售火(huǒ)爆。我們又(yòu)找到(dào)之前其他(tā)櫃組閑置的(de)β&γ金(jīn)魚缸來(lái)存放(fàng)£↔β活蝦，增大(dà)了(le)存放(fàng)容量。前∏γ←期是(shì)從(cóng)本地(dì)供應商采購(gòu)活蝦，運輸途中活¶₩蝦的(de)死亡率很(hěn)高(gāo)，為(wèi)了(le)降低(dī)活蝦的÷♥"≥(de)死亡率，我們又(yòu)挖掘出上(shàng)一(yī)級∞Ω∑供應商，找到(dào)海(hǎi)鮮直供一(yī)級供應商，與供應商溝通(tōng)每天用¥'(yòng)海(hǎi)鮮運輸車(chē)為(wèi≤δ&₩)我們送貨，并将運輸車(chē)直接停放(fàng)在貨梯口，上(shàng)貨時(shí)§α✘✔活蝦直接從(cóng)增氧車(chē)裡(lǐ)撈出後進入賣場(chǎng)，縮短(↓≈÷duǎn)運輸距離(lí)，大(dà)幅度降低(dī)活蝦的¥β¥₽(de)死亡率。通(tōng)過這(zhè)樣的(de)操作(zuò)，再加上‌≈π(shàng)活動的(de)宣傳和(hé)氛圍的(de)營造，銷售在不✔&(bù)斷上(shàng)升，日(rì)銷售從(cóng≤↑®)最初的(de)1千，最高(gāo)時(shí)達到(dào)&✘1.5萬元，顧客們也(yě)口口相(xià‍¶ng)傳，吸引了(le)很(hěn)多(duō)客流，早上(shàng)很(h®✘£®ěn)多(duō)顧客來(lái)到(dào)商場(chǎng)門(♦£✘mén)前排隊等待，就(jiù)是(shì)為(wèi)了(le)買到(‍β★"dào)新鮮的(de)活蝦。

　　這(zhè)次對(duì)于活蝦的(d✘∑ ♥e)操作(zuò)，刷新了(le)我的(' αde)很(hěn)多(duō)認知(zhī)，也(yě)讓我意識到<™≈(dào)隻要(yào)用(yòng)心做(zuò)，方法總比困難多(duō)，我們不(₹★¶bù)能(néng)被困難束縛，要(yào)積極尋找突破困難的(de)方法，打開(kāi)思路(l≤$§ù)，創新經營，滿足顧客對(duì)美(měi)好(hǎo)生(shēng)活 ®的(de)追求。

　　鄲城(chéng) 王振偉

尋找源頭貨

　　我櫃組有(yǒu)一(yī)款輔助品類裡(lǐ)襯，是(shì)櫃組的(de)低(dī)×‍毛利商品，因為(wèi)疫情原因無法去(qù§✘♥)市(shì)場(chǎng)進貨，一(yλ≥ī)直在本地(dì)供應商處拿(ná)貨。由于供應商逐步調整價格，讓我經營的(d±£÷©e)這(zhè)類商品幾乎沒有(yǒu)毛利空(kōng)間(jiān&")，但(dàn)這(zhè)又(yòu)是(shì)我們櫃組不(b​®€ù)可(kě)缺失的(de)品類。既想滿足顧客需求，又(yòu)想讓顧客買到(dào)實惠的(♣εde)商品，看(kàn)來(lái)不(bù)能(néng)靠二手批發商，要λε↔(yào)找源頭廠(chǎng)家(jiā)。

　　一(yī)次偶然的(de)機(jī)會(huì)，我在抖音(yīn)裡(lǐ) <刷到(dào)了(le)這(zhè)類商品的(de'βε×)直播，我連忙與供應商聯系，并加了(le)他(tā)的(de)微(wēi)信。在溝通(✔↓¥tōng)中我了(le)解到(dào)他(tā)們隻生(shēng)産這(✔ ♦zhè)一(yī)種品類，價格可(kě)以優惠。聽(tīng)完他(tā)們廠(chǎng)家€σ♣σ(jiā)的(de)介紹我特别開(kāi)心 ✘★，終于找到(dào)源頭貨了(le)，既能(§γ★‍néng)滿足顧客需求也(yě)能(néng)©₹↓≠為(wèi)顧客省錢(qián)，我的(de)內(nèi)心深處有(yǒu)一‍‍‌(yī)種極大(dà)的(de)成就(jiù)感。因為(wèi)♥★沒去(qù)過廠(chǎng)家(jiā)考察，擔心自(zì)己經驗不(‌✘✔±bù)足，就(jiù)及時(shí)和(hé✔∑≥)商品部經理(lǐ)溝通(tōng)。經理(lǐ)幫我做(zuò)了(le)詳細的(de)分α✘β(fēn)析後，我有(yǒu)了(le)信心，大(dà)膽引進四個(gè)花(huā)型。沒想$≥"到(dào)銷售效果特别好(hǎo)，後來(l​€↔ái)又(yòu)再次補貨。這(zhè)次找的(de)∞ε©•源頭貨不(bù)僅提升了(le)櫃組的(de)銷售，也(yě)滿足了(le)顧客的(de)切實≥'需求。

　　通(tōng)過這(zhè)件(jiàn)事(shì)讓我深刻感受到(dào)&ldqΩ"uo;經營好(hǎo)比逆水(shuǐ)行(xíng)舟，不(bùσ®)進則退，固步自(zì)封、墨守成規是(shì)沒有(yǒu)出路(lù)的φ₹(de)，企業(yè)的(de)前途在于不(bù)斷地(dì)探索、開(♦↕±kāi)拓”。身(shēn)為(wèi)業(yè)務人(rén)員(yuán)'<∑，一(yī)定要(yào)具備開(kāi)拓創新精神₩φ，把好(hǎo)的(de)商品呈現(xiàn)¥♥≥給顧客。

　　杞縣 邢金(jīn)蓮

主動溝通(tōng)豐富商品 加大(dà)線上(shàng)宣傳力度

　　前段時(shí)間(jiān)鄭州突發÷≠↑疫情，無法正常進貨、發貨。趕上(shàng)節假日(rì)活動，顧客需求大(dà)，夏裝第一(¶β∞₽yī)波商品過于單一(yī)，顧客來(lái)了(le)₹®≈≠之後看(kàn)到(dào)還(hái)是(sh&σì)老(lǎo)樣式，沒有(yǒu)購(gòu)買欲望，↕↓←®無法滿足顧客的(de)需求。面對(duì)現(xiàn)狀，↑∏↔∑我轉變固有(yǒu)思維，主動跟經理(lǐ)溝通(tōng)，添加符合櫃組定位的∏ (de)供應商微(wēi)信，了(le)解流行(xíng)趨勢，跟供應商溝通(tōng)選貨、發≤‍貨，把櫃組商品做(zuò)到(dào)豐富多(duō)彩。來(lái)貨後，盡快(kuài)↓γ©φ陳列到(dào)位，讓顧客看(kàn)到(dào)新商品。想到(dào)現(xiàΩ≠₹n)在網絡信息非常強大(dà)，人(rén)>λ∑λ人(rén)都(dōu)離(lí)不(bù)開(kāi)手機(jī)，抓住這(zhè)一π×(yī)特點，推動部門(mén)全員(yuán)做(zuò)線♣δ上(shàng)宣傳，每次到(dào)的(de)新品都(dōu)制(zhì)作(z"≤uò)成短(duǎn)視(shì)頻(pín)發朋(pé♠∑γng)友(yǒu)圈和(hé)抖音(yīn)，每天定時(shí)3次發送商品信息，加大(dà)商•♣∞品宣傳力度，形成固定模式，讓顧客有(yǒu)需求首先想到(dào)的(de)就(ji♥★§ù)是(shì)我們。

　　通(tōng)過浚縣考察學習(xí)，櫃組在棉麻品類上(shàng)做↑∞<±(zuò)到(dào)豐富豐滿，新品回貨後，調βφ整陳列模特穿版，發抖音(yīn)、朋(péng)友(yǒu)圈進行(↕♥₹≥xíng)宣傳。一(yī)天上(shàng)午，一(yī)位大(dà)姐(jiě∑♣×≤)剛開(kāi)門(mén)就(jiù)來(¥₹lái)到(dào)櫃組，大(dà)姐(jiě)說(shuō)：“我就(ji‍₽ù)是(shì)看(kàn)到(dào)你(nǐ)們發的(de)抖♠δ¶音(yīn)短(duǎn)視(shì)頻(pín)才過來(lái)的(de)，感覺衣服挺好(hǎ≤≈φ₽o)看(kàn)的(de)，就(jiù)想來(lái)看(kàn)看(kàn)!&r✘÷α≈dquo;我微(wēi)笑(xiào)著(zhe)說(shuō)：“姐(jiě)您真有 β(yǒu)眼光(guāng)!這(zhè)棉麻 δ'衫、褲子(zǐ)、連衣裙都(dōu)是(shì)剛上(shàng)的(de)新款， ↑←穿身(shēn)上(shàng)吸汗透氣還(hái)涼快(kuài)!您可(kě)以都(d$£&πōu)試試，每一(yī)款都(dōu)有(yǒu)不(bù)一(yī)樣的(de)感覺。&rd₽✔¶¥quo;大(dà)姐(jiě)試穿三套過後，最後選了(le)一(yī)套棉麻面料的α↔•(de)，成交後我跟大(dà)姐(jiě)互加了(le)微(wēi)信。大(d✘Ω©à)姐(jiě)說(shuō)她(tā)的€™γ♦(de)朋(péng)友(yǒu)也(yě)™$很(hěn)喜歡穿棉麻的(de)，下(xià)次帶她(tā)過來(lái)看(kàn)看(k∑φàn)。自(zì)此以後每逢在抖音(yīn)上(shàng)看(kàn×✘∑)到(dào)有(yǒu)新品，大(dà)姐(j¥∑λ→iě)都(dōu)會(huì)來(lái)光(guāng)顧。

　　經過我們的(de)不(bù)懈努力，櫃≥★∞組銷售明(míng)顯上(shàng)升，同時(shí)也(yě)赢得(de)了(lδΩ→>e)顧客的(de)一(yī)緻好(hǎo)評。每當聽(tīng)到(dào)有(yǒu)顧客♠β說(shuō)建業(yè)的(de)衣服又(yòuΩ≠≠♣)有(yǒu)新款了(le)，現(xiàn)在衣服款式越來(lái)越好(hǎo)看(kàn↓•)了(le)，我就(jiù)感到(dào)無比開(kāi)心，因為(wèi)我們的(α€de)努力得(de)到(dào)了(le)認可(kě)。

　　衛輝 張利平

抓住顧客需求點 開(kāi)發合适新商品

　　最近(jìn)一(yī)段時(shí)間(jiān)，在櫃組為(w♠↕èi)顧客導購(gòu)商品的(de)時(shí)候，很(hěn)多(duō)顧客δ™的(de)第一(yī)反應都(dōu)是(shì)：“怎♥★≠∑麽這(zhè)麽貴呀?”也(yě)因此很(hěn)多(duō)顧客會(huì±∏←)選擇放(fàng)棄購(gòu)買。聽(tīng)的(de)次數(shù)多(d§αuō)了(le)，我開(kāi)始審視(shì)我✘β櫃組的(de)商品，發現(xiàn)是(shì)高(gāo)價位商品偏多(duō)，缺>±§少(shǎo)低(dī)價位的(de)商品。之前因為(wèi)受疫情₹♦♦的(de)影(yǐng)響，好(hǎo)≤©¥長(cháng)時(shí)間(jiān)沒去(qù)市(shì)場(chǎng)進貨，很(hěn✘ )多(duō)款都(dōu)是(shì)通(tō☆α​ng)過供應商發來(lái)的(de)圖片選的(de)，依賴的(de)都(dōu)是₽ (shì)老(lǎo)供應商，櫃組60%的(de)商品價位都(γ₽φdōu)在79-99元之間(jiān)，價格偏高(gāo)，導緻顧客的β×£σ(de)可(kě)選擇性變小(xiǎo)。而且加上(shàng) φ↑₽大(dà)環境的(de)因素，民(mín)衆的→♣(de)收入有(yǒu)所減少(shǎo)，消費‌>β(fèi)也(yě)必然随之降檔，在選購(gòαεα>u)商品時(shí)更傾向于低(dī)價位商&→品。發現(xiàn)這(zhè)一(yī)點後，我覺得→&™(de)櫃組必須增加低(dī)價位商品來(lái)填補空(kōng)白(báε'πi)，才能(néng)更好(hǎo)地(dì)滿足''Ω顧客的(de)需求。

　　可(kě)以去(qù)市(shì)場​ π×(chǎng)進貨後，我第一(yī)個(gè)報(bào)名去₩'(qù)市(shì)場(chǎng)。我↔λ€β在錦榮挨家(jiā)挨戶地(dì)逛，經過再三考察₹π，我選定了(le)三家(jiā)新供應商。這(zhè)三家(jiā)的≠¥(de)商品價位不(bù)高(gāo)，服裝品質也(yě)不(bù)錯(cu  ≥↕ò)，符合我櫃組的(de)定位。其中有(yǒu)一(yī)家(jiā)的(de)商品非常☆©&具有(yǒu)優勢，當即決定拿(ná)貨。因為(wèi)λσπ 是(shì)第一(yī)次合作(zuò)，供應商不(bù)敢給我發貨，"←Ω要(yào)求我付一(yī)些(xiē)現(x≠÷iàn)金(jīn)貨款，為(wèi)了(le)能(↕"®♥néng)夠拿(ná)到(dào)貨，我用(yòng)自←< §(zì)己的(de)錢(qián)先墊付了(le)貨款，才把貨發了(le)‍₩δ∏回來(lái)。因為(wèi)這(zhè)三款價位在59元左右，到(dào)貨後我與櫃β₩組家(jiā)人(rén)又(yòu)深入總結商品知(zhī)識∑♦×和(hé)賣點，功夫不(bù)負有(yǒu)心人(rén)，回貨δ↕♠δ當天就(jiù)賣了(le)8件(jiàn)♠♠✔，這(zhè)讓我們深受鼓舞(wǔ)，很(hěn)有(yǒu)成就(jiù)感。經過櫃組家(jiā&')人(rén)的(de)齊心協力，這(zhè)三款∏'☆✘商品都(dōu)成了(le)暢銷款，每天都(dōu)有(yǒu)穩定的(de)銷售，櫃®≤組銷售目标達成率提升了(le)很(hěn)多(duō)，經理(lǐ)還γσ×(hái)在班前會(huì)上(shàng)表®≤✔揚了(le)我們。

　　作(zuò)為(wèi)業(yè)務人(rén)員(yuán)，我們要(yào)深入探‍₩≈尋顧客的(de)需求，努力開(kāi)發新品，滿足不(b×✘ù)同顧客的(de)需要(yào)。無論市(shì)場(chǎng)環境如(<↓ ←rú)何，隻要(yào)我們不(bù)固步自(zì)封，付出足夠的(de)努力，相(xiàng)信'∞↓一(yī)定會(huì)有(yǒu)所突破，定會(huì)達成我們的(d¶×‌e)目标。

　　鄲城(chéng) 羅明(míng)靜(jìng)