一(yī)天櫃組來(lái)了(le)祖γ≠×孫三人(rén)，老(lǎo)大(dà)娘頭發花(huā)白(bái)，個(gèδ£)子(zǐ)不(bù)高(gāo)，身(shēn)材瘦弱，穿著(β¥±zhe)老(lǎo)式的(de)灰色褂子(zǐ)，一(yī)≤≈  雙破舊(jiù)的(de)布鞋，兩個(gè)孩子(zǐ)怯生∞ ∏(shēng)生(shēng)地(dì)跟在奶奶身(shēn)後。σ✘我忙上(shàng)前打招呼，老(lǎo)大(dà)娘說(shuō)男(nán)'÷孩想要(yào)一(yī)個(gè)質量好(hǎo)一(yī)點的(de)拉杆箱，我推薦了∑ (le)一(yī)款價格160元的(de)和(♣'♠>hé)一(yī)款139元的(de)特價商品，并做(zuò)了(le)對(duì)比介↑Ω紹。大(dà)娘對(duì)這(zhè)兩款箱子(z↕★↑ǐ)都(dōu)很(hěn)滿意，不(bù)知(z☆₽'hī)道(dào)該選哪款好(hǎo)。在大(dà)娘選箱子(zǐ)的♥← ✔(de)時(shí)候，我又(yòu)給他(tā)們介紹了(le)連帶商品，尺子≥ (zǐ)、鋼筆(bǐ)、改正帶等學習(xí)用(yòng)品。兩個(λ↕gè)孩子(zǐ)一(yī)人(rén)拿(ná)了(le)兩把‍¶±→改正帶，準備交款。我忙攔下(xià)孩子(zǐ)，對(duì)他(tā)們說(shuō♠←)：“你(nǐ)們一(yī)人(rén)買一(yī)個(gè)就(jiù)夠用( εyòng)了(le)，要(yào)珍惜父母用(yòng)血汗掙來(lái♥♠ε≈)的(de)錢(qián)，用(yòng)完了(le)再買也(yě)不(bù)遲。&↕£rdquo;大(dà)娘很(hěn)激動，停下(xià)手上(shàng)的(de)動作£≥(zuò)，說(shuō)：“你(nǐ)真是(shì)用(₹♥✔yòng)心為(wèi)我們服務，其他(π✘€tā)地(dì)方的(de)導購(gòu)員(yuán)都(dōu)$‌♠₹巴不(bù)得(de)多(duō)買呢(ne)。我們家(jiā)确實困難，孩子(z↔★ǐ)的(de)爸(bà)爸(bà)已經過世了(le)，媽(mā)媽(mā)癱瘓在‍∞÷床，我一(yī)個(gè)70多(duō)歲的(de)老 §☆€(lǎo)太太，還(hái)得(de)供兩個(gè)孩子(z ↕ǐ)上(shàng)學。”聽(tīng)完大(dà)娘的(d★‌e)話(huà)，我的(de)眼睛酸酸的(de)。γ<大(dà)娘還(hái)說(shuō)，兩個(gè)孩子(zǐ)都(dōu)很♥ ±(hěn)勤快(kuài)，學習(xí)也(yě)非常↓δ好(hǎo)。我寬慰大(dà)娘：“困難隻是(shìσ✘®)暫時(shí)的(de)，隻要(yào)孩子(zǐ)争氣，就(jiù)有(yǒu)希望∏"‌。您一(yī)定要(yào)保重身(shēn)體(tǐ)，您是(shì)孩子(z&™∞"ǐ)的(de)主心骨呀。”大(dà)娘最終要(yào)了(le)¶πλ那(nà)款160元的(de)拉杆箱，結合他(tā)們的(de)情況♣←↑，主任為(wèi)他(tā)們争取到(dào)©≤♠了(le)保修一(yī)年(nián)的(de)政策。大(dà)娘非常滿意，臨走時(shí∑♣)說(shuō)：“你(nǐ)們建業(yè)服務真好(hǎo)呀，我回去(π×₩qù)就(jiù)對(duì)村(cūn)裡(lǐ)人(rén)™♦'"說(shuō)讓他(tā)們購(gòu)物(wù)都(dōu)來(lái)建業±™(yè)，隻有(yǒu)建業(yè)的(de)服務才讓人(rén)放(fàng)心。&r§φ♥♠dquo;

　　我們要(yào)為(wèi)顧客想周全，顧客沒想到(dào)的(de)，我們也(yě)要≠β(yào)提前為(wèi)顧客考慮到(d∞¥φào)，視(shì)客為(wèi)友(yǒu)不(bù)是(shì)什(shén•δ↓)麽轟轟烈烈的(de)大(dà)事(shì)，而是(shì)真正能(néng)把顧客的(ε₩'€de)每一(yī)件(jiàn)小(xiǎo)事(shì)放(fàng)在心∞♦π"上(shàng)。