帶徒弟(dì)學陳列

徒弟(dì)曉巧作(zuò)為(wèi)'↕φ潛質主任，經過一(yī)系列培訓後，我了(le)解到(dào)她(tā)在陳列上(ε₽shàng)還(hái)有(yǒu)很(hěn)大(d₹≤& à)提升空(kōng)間(jiān)。作(z >uò)為(wèi)師(shī)傅，我有(yǒu)責任提升•‌₩她(tā)的(de)陳列能(néng)力。現(xiàn)階段π☆Ω¶是(shì)初秋，秋款上(shàng)市(shì)，最容易發現±  ≥(xiàn)櫃組商品結構存在的(de)問(wèn)題，這(zhè)δ♥是(shì)她(tā)提升的(de)好(hǎo)機(jī)會(huì)。結合櫃組陳列，我與曉巧達∞★¥≥成共識，我們每周一(yī)次溝通(tōng)櫃組∞≈γ整體(tǐ)的(de)陳列思路(lù)，每周二回貨後由'✘φ她(tā)自(zì)己先動手調整陳列，然後結合她(tā)的€™★₹(de)陳列，我進行(xíng)點評和(hé)培訓。

一(yī)天下(xià)午，曉巧主動調整陳列後讓我審視β♣‌λ(shì)，我表揚了(le)她(tā)的(de)主動性和(hé)執行(xíng)力☆≠'，詢問(wèn)她(tā)的(de)調整思路(lù)，她(t→₹>ā)闡述思路(lù)後說(shuō)自(zì)己看(kàn)著(zhe)陳列效果有(yǒ×₹£u)些(xiē)别扭，于是(shì)我拿(ná)來(lái)櫃組定¥£位表讓她(tā)對(duì)照(zhào)看(kàn)襯衣 εε的(de)品類搭配，并讓她(tā)試穿一(yī)套自(zì)己陳列中的(de)∞✘搭配，襯衣搭配牛仔直筒褲。我問(wèn)她(tā)：“如(rú)果你(nǐ)是(s∑Ω∑hì)顧客，會(huì)不(bù)會(huì)買這(zhè)一(yī)套衣服？&rdquoπδ∑γ;她(tā)好(hǎo)像明(míng)白(bái)了☆↑(le)問(wèn)題所在。她(tā)說(shuō)櫃組沒有(yǒu)×&∞滌棉半裙，所以就(jiù)用(yòng)牛仔褲搭配了(le)。我又(yòu)問(wèn)₹←♥₩她(tā)，櫃組的(de)牛仔半裙應該怎麽搭配，她(tā)說(shu¶φ♦λō)牛仔半裙搭配襯衣不(bù)好(hǎo)看(kàn)，要(yào)配毛衣，這(z€₽hè)時(shí)我豎起大(dà)拇指為(wèi)她(✘≥≤↑tā)點贊。在一(yī)問(wèn)一(yī)答(dá)的(de→"•‌)思路(lù)引導中，曉巧明(míng)确了('→le)滌棉半裙為(wèi)櫃組的(de)缺失品類，我讓她(tā)看(kà≠¥ n)定位表裡(lǐ)有(yǒu)沒有(yǒu)滌棉半裙，她(tā)一(yī)看(kàn)果然有(•¥♥↓yǒu)，當時(shí)就(jiù)看(kàn)懂(dǒng)了(le)定位表的(de)品類是♠≥★(shì)結合櫃組陳列面和(hé)主輔品類制(zhì)定的(de)，襯衣為​Ω(wèi)主，半裙為(wèi)輔。曉巧高(gāo)興地(dì)說(shuō> ‌)通(tōng)過調整陳列，不(bù)僅學會(huì)看(kàn)定位表，也☆  δ(yě)清晰了(le)櫃組的(de)缺失品類，今天又(yòu)進步了(le)一(yī)點。

根據櫃組缺失滌棉半裙這(zhè)個(gè)品類，我和(hé)曉巧共同制(zhì)定進 ₩φ貨計(jì)劃，引進一(yī)長(cháng)一(yī)短(duǎn)兩款滌棉半裙，回貨後再次讓她‍σ(tā)調整陳列，把搭配的(de)牛仔褲換成新款半裙，并按照(zhào)顔色呼應的≥♥(de)搭配法做(zuò)成套搭配。看(kàn)到(dào)重新調整↕≤後的(de)服飾搭配和(hé)陳列後，她(tā)自(zì✘♦ ")己都(dōu)說(shuō)有(yǒu)‍"想買的(de)沖動。不(bù)出所料，在陳列調整後，曉巧在下(xià)午就(♥♣¶ jiù)成功銷售兩套衣服共計(jì)606元，當時(shí)我就(jiù)表揚了(lα§e)她(tā)，看(kàn)到(dào)她"♥>(tā)開(kāi)心的(de)樣子(zǐ)我也(yě)很(hěn)欣慰。

幫助徒弟(dì)成長(cháng)是(shì)師(shī π±)傅的(de)願望，我會(huì)把自(zì)己所知(z♠≈Ωhī)所會(huì)都(dōu)傳授給徒弟(dì)，希望她(tā)能(néng)通(tōng)$ ©過不(bù)斷的(de)學習(xí)實現(xiàn)自(zì)己的(de∞‌Ωε)願望，成為(wèi)一(yī)名合格的 ¥(de)櫃組主任。

荥陽：馬瑞紅(hóng)

好(hǎo)心态讓徒弟(dì)迅速成長(cháng)

于麗(lì)是(shì)公司的(de)潛質培養對(duì)象，我是(shì)她(tā)的(π" •de)師(shī)傅。記得(de)剛開(kāi)始報(bào)名參加潛質培訓時(&↔£shí)，于麗(lì)總覺得(de)自(zì)己能(néng)力不(bù)行(xíng)，不(bù)想去(qù)參加培訓。我開(kāi)導她(tā)：“公司培訓是(shì)為(wèi)了(le)提升我們的(de)能(néng)力，你(nǐ)是(shì)一(yī)名優秀的(de)員(yuán)工(gōng)，想讓你(nǐ)再突破一(yī)下(xià)自(zì)我，所以推薦你(nǐ)報(bào)名潛質主任，隻要(yào)用(yòng)心學，一(yī)定會(huì)收獲不(bù)一(yī)樣的(de)自(zì)己。”在開(kāi)導和(hé)鼓勵中，于麗(lì)調整好(hǎo)心态開(kāi)始了(le)潛質培訓的(de)課程。每次培訓結束₽‍，她(tā)都(dōu)會(huì)及時(shí)給我複述當天培訓的(de)內(nèi)容，分(fēn)享自(zì)己對(duì)知(zhī)識點的(de)理(lǐ)解，遇到(♣₹γdào)不(bù)懂(dǒng)的(de)地(dì)方，我就(jiù)再給她(tā)講解一(yī)遍。在一(yī)次次的(de)培訓中，于麗(lì)→'λ比之前更有(yǒu)自(zì)信了(le)，她(tā)高(gāo)興地(dì)說(shuō)自(zì)己參加每一(yī)次課都(dōu)有(yǒu)不(bù)一(yī)樣的(de)收獲。

通(tōng)過一(yī)次次的(de)學習<<™'(xí)和(hé)鍛煉，于麗(lì)個(gè)人(rén)能(néng)力有(yǒu)了(le)明(míng)顯提升。一(yī)次，我因為(wèi)身(shēn)體(tǐ)不(bù)舒服，連著(zhe)休息了(le)幾天，在我電(diàn<<↕∞)話(huà)安排櫃組工(gōng)作(zuò)時(shí)，★↓于麗(lì)自(zì)信地(dì)對(duì)我說(shuō)：“主任，你(nǐ)安心休息，櫃組商品補貨、退貨的(de)事(shì)你(nǐ)放(fàng)心，我會(huì)按著(zhe)流程∞↔£去(qù)整理(lǐ)的(de)，我整理(lǐ)好('εhǎo)了(le)發給你(nǐ)再審核一(yī)下(xià)。”于麗(lì)把自(zì)己整理(lǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)思路(lù)分(fēn)享給我，讓我看(kàn)是(shì)否正₹✔δ确，當時(shí)我心裡(lǐ)覺得(de)暖暖的§≠φ(de)。第二天，于麗(lì)通(tōng)過微(wēi)信把櫃組所有(yǒu)的(de)退貨明(míng)細都(dōu)發給我，說(shuō)這(zhè)些(xiē)退貨都(dōu÷‍‌ )是(shì)她(tā)和(hé)另一(yī)名員(yuán)工(gōng)結合日(rì)常銷售情況及回貨時(shí)間(jiānΩ ★♦)調整的(de)，上(shàng)邊羅列了(le)回貨時(shí)間(jiān)、銷售件(jiàn)數(shù)、返貨數(shù±")量等信息，一(yī)目了(le)然。對(duì)于櫃組的(de)補貨，她(tā)帶領霞姐(jiě)結合銷售、庫存、品類進行(xíng)梳理(lǐ)，按照(zhào)品類及供應商整γ★理(lǐ)得(de)清清楚楚，看(kàn)到(dào)這(zhè)裡(lǐ)我先給于麗(lì)點了(le)大(dà)大(dà)的(de)贊。于麗(lì)自(zì)己也(yě)說(shuō)：“學到(dào)的(de)本領都(dōu)是(shì)自(zì)己的(de)，什(shén)麽時(shí)候都(dōu)有(yǒu)用(yòng)，以後我還(hái)要(yào)抽時(shí)間(j₽​αiān)學習(xí)周表和(hé)進貨計(jì)劃，這(zhè)樣就(jiù)可(kě)以幫你(nǐ)分(fēn)擔櫃組工(gōng)作(zuò)了(le)。”作(zuò)為(wèi)師(shī)傅，看(kàn)到(dào)徒弟(dì)這(zhè)麽用(yòng)♣φ→心，成就(jiù)感油然而生(shēng)。

日(rì)常的(de)學習(xí)和(hé)鍛煉讓于麗(lì)改變非常大(dà)，以前一(yī)說(shuō)梳理(lǐ)返貨、補貨、調整陳列，她(tā)總會(huì)說(shuō)：“你(nǐ)是(shì)主任，你(nǐ)說 ​(shuō)了(le)算(suàn)，你(nǐ)說(shuō)補啥就(jiù)補啥，你(nǐ)說(shuō)退啥就(jiù)退啥。”現(xiàn)在的(de)她(tā)比之前更有(yǒu)責任感了(le)，能(néng)力也(yě)有(yǒu)了(le)很(hěn)大(dà)的(de)提升，這(zhè)是(shì)最令我感到(dào)欣慰£♥§的(de)。在她(tā)身(shēn)上(shàng)，我感受到(dào)了(le)好(hǎo‍≥✘)心态的(de)力量，好(hǎo)的(de)心态能(néng)讓人(rén)迅速成長(cháng)，相(xiàng)信徒弟(dì)于麗(lì)在不(bù)斷的(de)學習(xí)成長(cháng)中一(yβ​ī)定會(huì)收獲全新的(de)自(zì)己，加油！

荥陽：楊會(huì)麗(lì)

與徒弟(dì)一(yī)起成長(cháng)進步

6月(yuè)份人(rén)員(yuán)調整，從(cóng)收銀(yín)櫃組調入兩名家(jiā)人(rén)，我擔任了(le)師(shī)傅"λ‌的(de)角色。在公司工(gōng)作(zuò)多(duō)年(nián)，我深深地(dì)明(míng)白(bái)，想要(yào)給别人(rén)一(yī)杯水(shuǐ)，自(α≥§δzì)己就(jiù)要(yào)有(yǒu)一(yī)® 桶水(shuǐ)，帶徒弟(dì)既是(shì)幫助徒弟(dì)成長(cháng∑β§←)，同時(shí)也(yě)是(shì)師(shī)傅÷∏≥自(zì)我提升的(de)機(jī)會(huì)。

作(zuò)為(wèi)師(shī)傅，' γ要(yào)傾心傳授，幫助徒弟(dì)融入到(dào)λ€♠ 新的(de)環境裡(lǐ)去(qù)。首先把櫃組人(rén)員(yuán)介 ☆↕↑紹給她(tā)們，帶她(tā)們熟悉櫃組區(qū)域，幫她(tā)們捋順櫃組的(απ≠"de)各項基礎工(gōng)作(zuò)，打訂單​<←、驗貨、缺貨登記、臨期管控、溫度檢查等。她(tā)們對(duì)數(shù)字比較敏感，虛心愛(ài)學，我也(yě)總想把自(zì)己所學的(d↓§e)全部教給她(tā)們。在日(rì)配部，商品保質期是(shì)部門(mén)嚴抓的(de)一(yī)項工(gōng)作(zuò∏≤¶∞)，臨期商品要(yào)及時(shí)登記，我給她(tā)們做(zuò)了(le)一(yī)個(gè)模闆，然後她(tā)們每天去(qù)做(zuò)記錄，在跟進時(shí)γ↔，臨期登記本上(shàng)寫得(de)工(gōng)工(gōng↑δγπ)整整，一(yī)目了(le)然。

作(zuò)為(wèi)師(shī)傅，要(yào)關心關​$☆>愛(ài)徒弟(dì)，讓徒弟(dì)時(shí)刻感受到(dào)×₩"溫暖和(hé)友(yǒu)愛(ài)的(de)氛 λ圍。剛調到(dào)櫃組時(shí)，天氣正是(shì)最炎熱(rè)的(de)時(" •®shí)候，打開(kāi)冰箱接觸著(zhe)冷(lěng)凍商品，感覺非常冰涼舒适。我看(kàn)到(dào)她(tā)們沒有(yǒu)防護措施直接接觸商品後立即阻止，這(zhè)些(xiē)商品的(de)溫∏↕∑度很(hěn)低(dī)，一(yī)定要(yào)戴上(shàng)手套，早上(shàng)進凍庫出貨時(shí)，我也(yě)時(shí)刻提醒她(tā)們要(yào)穿上(shàng)棉衣，注意保護好(hǎo)身(✔±'shēn)體(tǐ)。

作(zuò)為(wèi)師(shī)傅，要(yào)手把手地(dì)傳授崗位知(zhī)識，幫助徒弟(dì)成長(cháng)。剛開(kāi)始來(lái)新品時(shí)，我教她(↔∞♣¶tā)們怎樣陳列，陳列在哪個(gè)位置，通(tōng)過一(yī)次次的(de)溝通(tōng)學習(xí)，現(xiàn)∏σ在兩個(gè)徒弟(dì)能(néng)δσ®☆夠獨自(zì)完成新品陳列，并按照(zhào)每日(rì)一(yī)陳對(&±£duì)商品做(zuò)出調整。看(kàn)到(dào)徒弟(dì)的(de)成長(cháng)，我感到(dào)很(hěn)欣慰。

沒有(yǒu)完美(měi)的(de)個(gè)人(rén)，隻有(yǒu)完美(měi)的(dαλ✘e)團隊，個(gè)人(rén)隻能(néng)實現(xiàn)小(x"¶iǎo)成，團隊才能(néng)創造偉大(dà)。我将帶領徒弟(dì)一(yī)起>₽成長(cháng)進步，努力經營好(hǎo)櫃組。

衛輝：王明(míng)祯

用(yòng)晉級标準促進徒弟(dì)成長(c↑αλ£háng)

在這(zhè)次晉級人(rén)員(yuán)中，我的(de)徒弟(dì)楊曉奂晉二級，我結合二級員(yuán)工(gōng)标準對(duì)她(tā)的(de)能(néng)力進行(xíng)逐條分(fēn)析。目前她(tā)主要(yào)有(yǒu)兩個(gè☆α↕±)問(wèn)題，一(yī)是(shì)商品介紹欠缺，二是(shì)不(bù)會(huì)寫案例。

曉奂是(shì)從(cóng)日(rì)用(yòng)品櫃組調到(dào)服Ω★裝櫃組的(de)，還(hái)沒适應新的(de)工(gōng)作(zuò)又(yòu)趕上(shàng)晉級。我看(kàn)出她(tā)的(de)困惑，一(yī)邊進行(xíng)疏導一(yī)邊關注她(tā)的(de)導購(gòu)狀态。我發現(xiàn)她(tā)能(néng)夠主動熱(rè)情地(dì)幫助小(xiǎo)顧客試穿衣服，于是(shì)我拍(pāi)攝她(tā)γ₩♦ 接待顧客時(shí)的(de)照(zhào)片和(hé)視(shì)頻(pín)，在班前會(huì)上(shàng)進行(xíng)表揚，這(zhè)增強了(le)她(tā)的(de)自(zì)信心，提高£→←(gāo)了(le)工(gōng)作(zuò)積極性。我為(wèi)她(tā)制(zhì)定了(le)“學習(xí)共性商品知(zhī)識”的(de)學習(xí)目标，要(yào)求一(yī)周後熟練掌握櫃組常用(yòng)面料；閑暇時(shí)練習(xí)商品介紹，按商品八知(zhī)、共性、個(gè)性、服飾搭配、洗滌保養及三包措施進行(xíng)介紹；找出衣服賣點，寫在紙(zhǐ)上(shàng)熟練記憶。經過一(yī)段時(shí)間(jiān)的₽ ★(de)練習(xí)，她(tā)在導購(gòu)時(shí)能(néng)根據顧客特點進行(xíng)服飾搭配，熟練介紹商品知(zhī)識，有(yǒu)一(yī)次還(hái)成交了(le)一(yī)單6連單。

曉奂不(bù)會(huì)寫服務案例，我告訴她(tā)：“不(bù)會(huì)寫會(huì)做(zuò)就(ji≥≈εù)行(xíng)，你(nǐ)說(shuō)我寫，每一(yī)次接待÷‍都(dōu)是(shì)一(yī)個(gè)案例，用(yòng)心接待、用(yòng)行(xíng)動感動顧客。”那(nà)天她(tā)開(kāi)心地(dì)找到(dào)我說(shuō)有(yǒu)個(gè)好(hǎo)案例，寫好(hǎo)後發給我，沒想到(γ¶dào)後來(lái)在《建業(yè)風(fēng)》上(shàng)發表了(le)，還(hái)領了(le)稿費(fèi)，這(zhè)讓她(tā)更加自(zì)信了(le)。後來(lái)曉奂能(néng)夠主動發現(xiàn)和(hé)書(shū)寫服務案例了(le)，通(tōng)過她(tā)的(de)努最終順利晉升二級員(yuán)工(gōng)。

作(zuò)為(wèi)師(shī)傅，幫助徒弟(dì)順利晉級是(shì)我的(de)責任。

浚縣：郭保榮