徒弟(dì)的(de)成長(cháng)，師(shī)傅的(de)責任

我們企業(yè)是(shì)教學型組織，為(wèi)廣大(dà)  ₽員(yuán)工(gōng)提供了(le)良好‌≈(hǎo)的(de)學習(xí)環境，除了(le)配±β©備專業(yè)的(de)培訓設施，更是(shì)為(wèi)員(yuán)工(gōng)設置了( ≤☆le)多(duō)層次、全方位的(de)培訓，使員(yuán)工(gō♠∞ng)進入企業(yè)後，能(néng)夠盡快(kuà"®i)适應、盡快(kuài)成長(cháng)。因此在我們企業(yè)內(↓φnèi)，每個(gè)崗位都(dōu)有(yǒu)徒弟(dì)和(hé)π ↕師(shī)傅，我們的(de)師(shī)傅有(yǒu)員(yuán)工(β♠φ₽gōng)、櫃組主任、商品部經理(lǐ)、後勤主管、講師(shī)、科(kē)員(yu≠¶án)等，師(shī)傅們在不(bù)同的(de)崗位上(shàng)，把他(tā)人(rén)≠∏的(de)成長(cháng)當成自(zì)己的(de)責任。那(nà)麽作(z±‍uò)為(wèi)師(shī)傅如(rú)何能(né®♣<ng)更好(hǎo)地(dì)讓徒弟(dì)健康快(kuài)樂(yuè)地(dì)成長(cháng)呢(ne)？

• 師(shī)傅要(yào)具備開(kāi)放(fàng)的(dσ★Ω​e)心态和(hé)高(gāo)度的(de)責任意識。

1. 師(shī)傅要(yào)重視(shì)、理(lǐ)解、欣賞徒弟(dì)。

師(shī)傅對(duì)徒弟(dì)能(néng)不(bù)能(néng)做(§¥ε>zuò)到(dào)理(lǐ)解和(hé)欣賞'±，是(shì)培訓好(hǎo)徒弟(dì©¥∏)的(de)關鍵。作(zuò)為(wèi)師(shī)傅，如(rú)果能(néng)夠↑φ£理(lǐ)解徒弟(dì)，當徒弟(dì)出現(xiàn)了(le)這(zhè)樣那(nà)樣的™♣(de)狀況，就(jiù)會(huì)站(zhàn)在徒弟(dì)的(de)立場(chǎng)換位思考。做(zuò)師(shī)傅的(d​ e)對(duì)徒弟(dì)要(yào)像母親對(duì)待孩子(zǐ)一(yī)樣≈×，心存愛(ài)心，就(jiù)會(huì)看(kàn)到(dào)徒弟(€δ•dì)的(de)閃光(guāng)點，就(jiù)會(huì)真誠地(dì)贊美(měi)、欣賞他♦≠(tā)，從(cóng)而讓徒弟(dì)充滿激情和(hé)信心去(qù)學習(xí)和(hπγ÷€é)工(gōng)作(zuò)。

2. 師(shī)傅要(yào)帶著(zhe)“成就(jiù)他(tā)人(rén)就(jiù)是(shì)成就(jiù"₩ε)自(zì)己”的(de)信念去(qù)帶徒弟(dì)。

作(zuò)為(wèi)師(shī)傅，不(φ↕ε'bù)是(shì)高(gāo)高(gāo)在上(shàng)，要(yào)把自 ×σ×(zì)己定位為(wèi)與徒弟(dì)一(yī)起學習(xí)的(de)夥伴，不(bù)☆λ怕暴露自(zì)身(shēn)弱項，遇到(dào)自(z&★ì)己也(yě)不(bù)明(míng)白(bái)的(de)問(wèn)題不(bù)要(y ∞∑αào)不(bù)懂(dǒng)裝懂(dǒng ∑§)，而是(shì)要(yào)積極地(dì)尋找解決途徑，共同提高(gāo)，真正做( ↓zuò)到(dào)教學相(xiàng)長(cháγ©ng)。師(shī)傅抱著(zhe)成就(jiù)徒弟(dì)的(de)信念培訓時(shí)，就(jγα‍™iù)會(huì)著(zhe)眼于徒弟(dì)的(de)優點，自(zì)己"≤ 就(jiù)會(huì)激發出強烈的(de)傳授意識，不(bù)遺餘力地(dì)培育徒弟∑‌™(dì)。享受徒弟(dì)成長(cháng ≥↕‌)、成熟時(shí)帶給自(zì)己的(de)快(kuài)樂(yuè)和∑♣↕(hé)自(zì)豪感。

案例：有(yǒu)一(yī)位師(shī)傅，‍π自(zì)己把握庫存的(de)思路(lù)不(b∑↕σù)是(shì)很(hěn)清晰，以前總​←''是(shì)操作(zuò)不(bù)好(hǎo)，于是(shì)他(tā)借帶徒÷σ↕¥弟(dì)的(de)機(jī)會(huì)γΩ，對(duì)相(xiàng)關資料進行(xíng$​€)了(le)系統的(de)學習(xí)，又(y××₹òu)多(duō)次主動找經理(lǐ)及±↔經驗豐富的(de)其他(tā)主任進行(xíng)探討(tǎo)請(qǐng)教，→‌> 不(bù)僅帶出了(le)思路(lù)清晰的(de)徒弟(dì)，自(zì)己也(yě)實現(xi← ★∏àn)了(le)提高(gāo)和(hé)超越。&π

二、師(shī)傅要(yào)有(yǒu)∞♣清晰的(de)思路(lù)和(hé)有(yǒu)效的(de)培訓措施。

1. 師(shī)傅要(yào)全面了(le)解徒弟(dì)≈✘÷，做(zuò)到(dào)因材施教。

以往我們有(yǒu)很(hěn)多(duō)師(shī)傅在培訓徒弟(dì)時(×₹shí)，很(hěn)大(dà)程度上(shàng)是(shì)一(yī)種單一(yī↕β)、模式化(huà)的(de)培訓。面對(duì)興趣愛(ài)好(hǎo)、知(zhī)識基礎、能(nén​π©£g)力水(shuǐ)平千差萬别的(de)徒弟(dì)，忽視(shì)了(le)他(t ×ā)們的(de)個(gè)性差異。制(zhì)定統一(yī)的(de)目标，用(yòng)同樣的(de)方法，做(zuò)同樣的(≠α≈δde)練習(xí)，要(yào)求同樣的(de)步伐¶γ¶ε。從(cóng)而導緻水(shuǐ)平較高(gāo $>)的(de)徒弟(dì)吃(chī)不(bù)飽，不(bù$©)能(néng)快(kuài)速地(dì)成長(cháng)；而水(shuǐ)平較差的(de)徒弟(dì)卻消δ✔化(huà)不(bù)了(le)，從(cóng)而失去≤£™(qù)學習(xí)的(de)興趣，因為(wèi)困難而厭(yàn)學，從(cóng©∏♠≤)“我要(yào)學”變成了(le)“要(yào)我α≠✘♣學”，喪失了(le)學習(xí)的(de)主動性，大(dà)大(dà)影(yǐng↕¶™)響學習(xí)效果。因此我們培訓徒弟(dì)也(yě)應該因材施教，每Ωα個(gè)徒弟(dì)因為(wèi)成長(cháng)環境以及©←自(zì)身(shēn)經曆、性格的(de)原因‍≠，有(yǒu)著(zhe)不(bù)同的(de)學習(xí)風(fēng)格，學習(x≥<í)水(shuǐ)平也(yě)參差不(bù)齊。那(nà)麽，因材施教，根據徒弟 ×(dì)個(gè)性設計(jì)培訓進程和(hé)方法就(ji£‌ ù)非常必要(yào)。

2. 師(shī)傅要(yào)深入理(lǐ)解、分(fē ¶ n)解培訓進程，制(zhì)定詳細的(de)培訓計(jì)劃。

案例：一(yī)位師(shī)傅制(zhì)定的(de)培訓"≤計(jì)劃隻有(yǒu)一(yī)句話(h¥₹★uà)：一(yī)周內(nèi)培訓商品結構。另一(yī)位師(shī)傅是(shì)這(zhè)樣制(zhì)定的(de)：一(yī)周內(nèi)教會(huì)分(fēn)析商¥☆品結構，第一(yī)天學習(xí)定義，第二天學習(÷αxí)合理(lǐ)的(de)結構表現(xiàn)，第三、四天學習(xí)怎樣保證合理↓∑≠♦(lǐ)的(de)結構并講明(míng)為(wèi)什(shén)麽，第五天讓他(tā₩♦σ)畫(huà)一(yī)份商品結構圖。顯然後∞$ 者效果肯定要(yào)比前者好(hǎo)。

沒有(yǒu)計(jì)劃，培訓內(nèi)容就(jiù)顯得(de)雜(zá§♣>•)亂繁瑣，當師(shī)傅的(de)會(huì)産生(shēng)任務重、無從(cóng)下(xià)手之感；當徒弟(dì)的(de)會(huì)覺得(de)學習(xí)無​♠重點，目标不(bù)明(míng)确，易産生(shēng)畏難心理(lǐ)，失去(qù)學習(xí₩≈♣↕)興趣。

作(zuò)為(wèi)師(shī)傅每一(yī)階段到(dào)底應如($☆♠rú)何做(zuò)好(hǎo)，要(yào)深入思考并做(z±♠uò)一(yī)個(gè)全面系統的(de)分(fēn)析，有(yǒu)一(yī)個(gè)清∑÷晰的(de)培訓思路(lù)，制(zhì)定出一(yī)份απ λ合理(lǐ)的(de)培訓計(jì)劃，從(cóng)而保證各階段培訓效果。λ₩§

3. 師(shī)傅要(yào)學會(huì)運£♦>¥用(yòng)多(duō)種培訓形式，提升徒弟(dì)學習(xí)效' 果。

以身(shēn)示範、案例教學。隻是(shì)£€♠®用(yòng)理(lǐ)論去(qù)灌輸，不©₹(bù)利于徒弟(dì)的(de)理(lǐ)解，也(yě)不(bù)利↑λ¶于徒弟(dì)理(lǐ)論與實際工(gōng)作(zuò)結合，這(♣&≤≥zhè)個(gè)時(shí)候，作(zuò)為(wèi)師(shī)傅舉一(yī)些​'♣(xiē)實例或者自(zì)身(shēn)把示範做(zuò)在前面，邊示範、邊講要(yào)領，徒弟(dì)跟上(shàng)一(yī)遍就(j≈βiù)會(huì)了(le)。即使我們不(bù)作(zuò)說(shuō)明Ω×(míng)，徒弟(dì)也(yě)能(néng)在案例中悟出幾分(fēn)道β₩>(dào)理(lǐ)，再加上(shàng)我們的(de)講解，培訓效果事(sh♣¥ì)半功倍。

模拟練習(xí)。模拟練習(xí)是(shì)讓徒§®弟(dì)理(lǐ)論結合實踐的(de)好(hǎo)方≈$法，通(tōng)過師(shī)徒的(de)模拟，師(shī)傅可(kě)以發覺徒弟(dì)的(de)長π≠€♦(cháng)處和(hé)短(duǎn)處，從(cóng)而更科(kē)學地(dì)分(fēn)配培訓精力，進行(xíng)針對(duì)性的(de)培訓。而徒弟(dì)，在強化(huà)所學知(zhī)識、練習(xí)實際運用(yòng)的(de)同時(shí)，λ™δ更能(néng)發現(xiàn)師(shī)傅的(de)亮(liàng)點，找到™→"₩(dào)努力方向，從(cóng)而提高(gāo)自(zì)身(shēn)水(₹♥• shuǐ)平。

關注徒弟(dì)實際操作(zuò)，給予針對(duì)性的(de)培訓指導。徒弟(dì)在實操的(de)時(shí)候，是(shì)真正展示自(zì)身(shēn)水(shuǐ)平">的(de)時(shí)候，亮(liàng)點與不(bù)足會(huì)暴露無遺，這(z>₽'>hè)時(shí)師(shī)傅要(yào)關注徒弟(dì)操π↑≥£作(zuò)過程，表現(xiàn)優秀之處予以認可(kě)，表現(xià®™£δn)不(bù)足之處及時(shí)培訓，這(<≈¥γzhè)時(shí)培訓會(huì)如(rú)及時(shí)雨(yǔ)般，浸潤徒弟∞✔‍→(dì)心田，讓徒弟(dì)更快(kuài)地(dì)成長(cháng)。

4. 師(shī)傅要(yào)及時(shí)跟進檢查，随時(shí)糾偏，保β★證培訓效果。

将80%的(de)命令變成培訓，将60%的(de)精力用(yòng)于檢查。及時(shí)跟進檢查，是(shì)保證培訓效果的(de)有‌∑(yǒu)效途徑。培訓不(bù)檢查，我們就(jiù)無從(cóng)了(le)解徒弟(dì)的(de)學φ↓"$習(xí)效果，也(yě)就(jiù)沒有(yǒu)辦法進行(xíng)針對(duì)性的₩<(de)強化(huà)培訓；培訓不(bù)檢查，就(ji‌β•ù)會(huì)助長(cháng)徒弟(dì)的(de)惰性，降低(dī)對(duì)自(zì)身(shēn)的(de)要(↑♥yào)求，影(yǐng)響最終培訓效果。因此，師(shīφ©>•)傅要(yào)說(shuō)到(dào)做(zuò)到(dào)，及時(shí)檢查₹γ☆&，跟進徒弟(dì)的(de)學習(xí)效果。

作(zuò)為(wèi)師(shī)傅，如(rú)果時(shí)刻以徒弟(dì)為(wèi)‌§本，以徒弟(dì)的(de)進步和(hé)成長(cháng)為(wèi)己任，就(j₹π≠iù)一(yī)定能(néng)找到(dào)适合徒弟(dì)的(de)培訓方法。一(ε✘₩↕yī)個(gè)師(shī)傅肩負的(de)是(shì)一(yī)個(gè)徒弟★&∞(dì)成長(cháng)的(de)責任©₹，所有(yǒu)師(shī)傅一(yī)¥→起肩負的(de)就(jiù)是(shì)為(wèi<λ‌ )企業(yè)培養各類人(rén)才的(de)重大(dà)責任，重要(yào)性不(bù)言∞↑§而喻。所以作(zuò)為(wèi)師(shī)傅，一(yī)♥★→Ω定要(yào)擔負起責任，真正用(yòng)心地(dì)去(qù)培養徒₽‌弟(dì)，為(wèi)徒弟(dì)的(de)成長(c↓•¶>háng)負責，為(wèi)自(zì)身(₽‍εshēn)的(de)成長(cháng)負責，更為(wèi)企業(yè)長(δ"÷cháng)遠(yuǎn)的(de)發展和(hé)進步負責！

鄲城(chéng)  王偉